Rückgaberichtlinien für StoffWeltundMehr

1. Allgemeine Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie dennoch eine Bestellung zurückgeben möchten, gelten die folgenden Bedingungen:

• Eine Rückgabe ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

• Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Personalisierte Geschenke sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell für den Kunden angefertigt wurden.

2. Rückgabe von Stoffen

• Stoffe können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungekürzt und unbenutzt sind.

• Falls der Stoff nach Erhalt zugeschnitten, gewaschen oder anderweitig verändert wurde, ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

3. Ablauf der Rückgabe

• Der Kunde muss die Rücksendung eigenständig organisieren und die Versandkosten selbst tragen.

• Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen.

• Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder Bestellbestätigung bei.

4. Rückerstattung

• Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Falls die Ware Gebrauchsspuren aufweist oder nicht den Rückgabebedingungen entspricht, behalten wir uns vor, die Rückgabe abzulehnen oder einen Teilbetrag zu erstatten.

• Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage nach Eingang der Ware in Anspruch nehmen.

5. Rücksendung an die folgende Adresse:

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Falls Sie Fragen zur Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 stoffweltundmehr@gmail.com